POLITICA DE PRIVACIDAD

En Deluxe Original (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la tienda"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas a través del sitio web www.deluxeoriginal.pe. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Responsable del tratamiento de datos

Deluxe Original
📍 Trujillo, Perú
📧 contacto: deluxeshoesperu@gmail.com
🌐 www.deluxeoriginal.pe

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Al navegar o realizar una compra en nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Correo electrónico
Información de pago (procesada por pasarelas seguras como PayPal o Wix Payments)
Dirección IP y datos del navegador/dispositivo
Actividad de navegación (mediante cookies, píxeles y herramientas analíticas)

3. ¿Cómo recopilamos tus datos?

Tus datos se recopilan cuando:

Te registras en nuestro sitio o realizas una compra
Te suscribes a nuestro boletín
Rellenas formularios de contacto
Interactúas con nuestras redes sociales o campañas publicitarias (por ejemplo, mediante Facebook Pixel)
Navegas por el sitio web (se recopilan datos automáticamente mediante cookies)

4. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Usamos tu información para:

Procesar y gestionar pedidos
Enviar confirmaciones y actualizaciones de compra
Proporcionar atención al cliente
Mejorar tu experiencia en el sitio
Enviar ofertas, promociones y comunicaciones comerciales (si lo autorizas)
Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

5. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos tus datos personales.
Podemos compartir tu información únicamente con:

Plataformas de pago seguras (como Wix Payments, PayPal, etc.)
Servicios de mensajería o logística para entregarte el pedido
Herramientas de marketing (como Facebook/Meta a través de Facebook Pixel)
Proveedores de análisis como Google Analytics
Autoridades competentes cuando la ley lo exija

Todos los terceros cumplen con políticas de privacidad y seguridad acordes con la normativa vigente.

6. Uso de herramientas como Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel para analizar el comportamiento de los usuarios y mostrarte anuncios personalizados en redes sociales. Esta herramienta puede rastrear tu actividad dentro del sitio web y vincularla con tu cuenta de Facebook o Instagram si estás logueado.

Puedes gestionar tus preferencias publicitarias en:
👉 https://www.facebook.com/ads/preferences/

7. Seguridad de tus datos

En Deluxe Original adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Wix también proporciona infraestructura segura y cifrado SSL para garantizar la protección de tus datos durante la navegación y las transacciones.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar información incorrecta
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
Limitar o solicitar la portabilidad de tu información

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a contacto@deluxeoriginal.pe con el asunto "Protección de datos".

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales. Los datos utilizados para marketing se almacenarán hasta que revoques tu consentimiento.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta página con la fecha de la última modificación.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 contacto: deluxeshoesperu@gmail.com